Tras la fiebre desatada este 4 de marzo de 2024 por el vaso Stanley rosa “Winter Pink” de Starbucks, el que se agotó en menos de 24 horas en todas las sucursales del país, la cadena de cafeterías decidió implementar una medida significativa para la venta de productos exclusivos.
De acuerdo a un comunicado difundido en redes sociales, a partir del próximo lanzamiento solo los miembros Gold de Starbucks Rewards podrán adquirir termos, vasos y otros objetos de colección de las próximas colecciones.
¿Por qué Starbucks tomó esta decisión?
En el comunicado, Starbucks México señala que la medida busca brindar una experiencia excepcional tanto a sus colaboradores como a sus clientes.
La alta demanda del vaso rosa Stanley “Winter Pink” generó largas filas y caos en las tiendas, y casos de frustración entre los clientes que no pudieron adquirirlo. Al limitar la venta a los miembros Gold de su programa de fidelidad Rewards, Starbucks busca evitar la reventa de estos productos a precios exorbitantes y garantizar que sus productos de edición especial lleguen a manos de sus clientes más leales.
¿Cómo y cuándo será el próximo lanzamiento de productos exclusivos de Starbucks?
Las próximas ediciones de los vasos y termos exclusivos en colaboración con Stanley estarán disponibles únicamente para miembros Gold de Starbucks Rewards, en forma de cupones disponibles en la aplicación móvil de Starbucks México.
Sin embargo, la empresa anunció que revisará y ajustará su estrategia de lanzamientos para garantizar una experiencia de compra más justa y equitativa en el futuro.
¿Qué es Starbucks Rewards? Requisitos, costos y beneficios
Starbucks Rewards es el programa de fidelización de la famosa cadena Starbucks, está en México y los consumidores frecuentes de la cafetería pueden ser recompensados con múltiples beneficios —como café gratis— por preferir visitar sus locales.
Al ser un programa de fidelización para clientes, está enfocado justamente para sus usuarios habituales, quienes compran recurrentemente en los locales; sin embargo, todos pueden ser parte del programa.
Para acceder a los beneficios, solo se debe descargar la aplicación para iOS o Android de Starbucks México, registrar tus datos personales, asociar una Starbucks Card física u obtener una nueva de manera digital, recargarla y pagar con ella.
De esta forma, tus compras con la tarjeta están vinculadas a tu cuenta personal, por lo que puedes obtener los beneficios del programa Starbucks Rewards.
¿Cómo se acumulan estrellas?
- 1 estrella por cada 10 pesos pagados con tu Starbucks Card física o usando la aplicación Starbucks México.
- 1 estrella por cada 20 pesos pagados usando efectivo o tarjeta de débito/crédito.
- Las únicas tiendas de Starbucks México que NO acumulan estrellas son las ubicadas en el Aeropuerto de Cancún.
- Las estrellas pueden tardar hasta 24 horas después de tu compra en verse reflejadas en tu cuenta.
- Las estrellas acumuladas tienen vigencia anual.
¿Qué beneficios tengo en el nivel Green?
- Recarga tu café del día gratis en la misma tienda y en el mismo vaso/taza hasta las 3 horas siguientes a la compra.
- Una bebida gratis a elección en el mes de tu cumpleaños.
¿Qué es el nivel Gold de Starbucks Rewards y cómo puedo desbloquearlo?
Para alcanzar el nivel Gold de Starbucks Rewards y acceder a los lanzamientos de los productos exclusivos de Stanley debes acumular 200 estrellas al año con tus compras en Starbucks.
Una vez en el nivel Gold, serás miembro por 12 meses consecutivos, y deberás acumular 200 estrellas antes de tu fecha de registro en Starbucks Rewards para mantener los beneficios de ser Gold.
Si tu cuenta no alcanza 200 estrellas a la fecha de tu aniversario de registro en Starbucks Rewards, bajarás al nivel Green.
¿Qué beneficios tengo en el nivel Gold? Termos Stanley, estrellas extra y lanzamientos exclusivos
En el nivel Gold de Starbucks Rewards tienes todos los beneficios del nivel Green, y además:
- Acceso anticipado a lanzamientos y productos exclusivos, como los termos Stanley de colección;
- Cupón por una pieza de panadería gratis al alcanzar el nivel Gold;
- Bebida o pieza de panadería gratis cada 100 estrellas acumuladas;
- Bono de aniversario de 15 estrellas;
- Ofertas exclusivas y personalizadas.
