Hey Banco, el banco digital de Regional, va por posicionarse como una alternativa integral en el panorama fintech mexicano, diferenciándose por su enfoque en la experiencia del cliente y la adopción de productos financieros.
“Nuestro competidor es la adopción”, declaró Manuel Rivero, director general de Hey Banco, en entrevista con El Economista. La clave del éxito de la propuesta de la fintech de Banregio radica en su capacidad para brindar una experiencia superior al cliente, ayudándolo a adoptar no solo las herramientas, sino también los productos financieros que mejor se adapten a sus necesidades.
“Hay gente que dice, yo solamente quiero una tarjeta, y es válido, pero el que está buscando una integralidad, sin duda somos la opción“, destacó Rivero. “Entonces, nuestro competidor es la adopción. Quien logre mejorar su índice de adopción, quien ayude al cliente a adoptar mejor, no solamente la herramienta, sino los productos, va a acabar ganando la experiencia.”
Crecimiento sólido y planes ambiciosos
A diferencia de sus competidores, que se concentran en uno o dos productos, el ejecutivo destacó que Hey Banco ofrece un abanico de opciones financieras, incluyendo créditos de auto e hipotecario, financiamiento para personas morales, productos de ahorro e inversión, y seguros.
El neobanco ha logrado un crecimiento significativo en poco tiempo, con más de 530,000 clientes activos y un saldo en captación de 10,500 millones de pesos. Si bien opera actualmente bajo el paraguas de Banregio, la institución recibió la licencia bancaria por parte de la CNBV en julio de 2023 y se espera que inicie operaciones como entidad independiente durante 2025 como parte de Regional.
Qué es Hey Banco, la cuenta digital y tarjeta de crédito de Banregio
Hey Banco es el banco digital del grupo Regional — también propietario de Banregio – que se enfoca en ofrecer una experiencia financiera simple, completa y a tu medida.
La Cuenta Hey no tiene comisiones ni monto mínimo de apertura, y su tarjeta de crédito se puede obtener con o sin historial crediticio, ofreciendo beneficios como cashback de 1% en todas tus compras, meses sin intereses y la opción de diferir parte de tu saldo mensual. Además, puedes agregar tu tarjeta de débito y credito a Apple Pay para pagar sin contacto usando tu iPhone.
