México se catapultó en 2023 a la vanguardia del comercio electrónico mundial, estableciéndose como el país con el mayor crecimiento en este sector.
De acuerdo a cifras entregadas por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), las ventas en canales digitales del retail alcanzaron los 658,300 millones de pesos, un incremento del 24.6% respecto a 2022. Este logro no solo refleja la solidez del e-commerce mexicano, sino también su resiliente adaptación post-pandemia.
Para Pierre Claude-Blaise, director ejecutivo de la AMVO, “el crecimiento del e-commerce en México ya no responde al boom que vivió el sector durante la pandemia, sino a los fundamentales del mercado mexicano”, una madurez alcanzada gracias a una base sólida de consumidores digitales y una penetración de los accesos a Internet en ascenso.
La investigación de la AMVO reveló que, en 2023, 69.5 millones de mexicanos, o el 52% de la población, hicieron una compra a través de canales digitales; un fenómeno que no se limitó a la Zona Metropolitana del Valle de México, sino que se expandió notablemente en estados como Tlaxcala, Chiapas e Hidalgo con un crecimiento cercano al 30% anual, demostrando una participación mayor de los niveles socioeconómicos más bajos en el comercio electrónico en 2023.
Moda, comida preparada, celulares y más: ¿Qué compraron en línea los mexicanos en 2023?
Las categorías con mayor crecimiento de compras online durante 2023 en México incluyen moda, electrodomésticos pequeños, electrónica, computación y celulares.
Sin embargo, el estudio de la AMVO también destaca un crecimiento en sectores tradicionalmente menos favorecidos en el e-commerce, como las bebidas no alcohólicas, los alimentos preparados y los productos de belleza y cuidado personal.
La entrega a domicilio sigue siendo el método preferido por la mayoría de los compradores, con un 87% de preferencia, mientras que las tarjetas de crédito y débito se mantienen como los métodos de pago más populares.
