El mercado de la pizza en México — dominado por cadenas como Domino’s, Benedettis, Pizza Hut y Papa Johns – es sumamente competitivo, y como el jugador más reciente de la categoría, la estadounidense Little Caesars ha logrado consolidarse en poco tiempo como una de las marcas más queridas por los consumidores mexicanos.
(Especial)
En entrevista con InformaBTL, Roberto Guzmán — director regional de mercadotecnia de Little Caesars para México y Latinoamérica – afirmó que la pizzería originaria de Detroit llegó a revolucionar el mercado mexicano al derribar dos barreras fundamentales que limitaban el consumo de pizza: el tiempo de espera y el precio.
Guzmán explicó que la cadena “transformó las reglas de la categoría, ofreciendo un precio mucho más accesible, de tal forma que cualquier familia mexicana pueda tener una noche de pizza”. La estrategia, basada en precios accesibles y la disponibilidad inmediata en sus restaurantes bajo su concepto “Hot-N-Ready”, permitió que “cualquier familia mexicana pueda tener una noche de pizza” sin afectar su economía.
Para el director de mercadotecnia regional de la cadena, el 2024 es un año “sumamente exitoso” para Little Caesars, con un crecimiento sostenido y una consolidación como líder del mercado de las pizzas en México.
Creamy Cu4tro, más allá del “Hot-N-Ready”
Si bien la rapidez y la conveniencia son los pilares de la marca, Little Caesars también se enfoca en la innovación. Un ejemplo es el lanzamiento de la pizza de 4 sabores “Creamy Cu4tro”, que ofrece sabores como tocino con cebolla, pepperoni y jamón con champiñones en una sola pizza.
“En esta ocasión también buscamos explorar con diferentes sabores y darle más valor al producto a través de diferentes formas, ya sea con algún sabor en la orilla, o en este caso de la Creamy Cu4tro, cambiando el sabor de la base“, señala Guzmán.
Con esta innovación, que incluye una base “cremosita de quesos con un toque de ajo”, la empresa busca satisfacer las necesidades de los consumidores más leales que buscan nuevas experiencias.
Little Caesars ya es muy mexicana: auspiciadores oficiales del Tri
Más allá de las ventas, Little Caesars se ha enfocado en construir una fuerte conexión con el consumidor mexicano. Guzmán destacó a InformaBTL el cariño que la gente le tiene a la marca: “Little Caesars se ha convertido en una marca muy querida en México y lo vemos cuando hay alguien que reclama […] y lo pone en las redes sociales. La misma comunidad defiende a la marca, y le tienen un cariño muy importante porque hemos logrado conectar con ellos de diferentes formas”.
Y una de ellas es a través de alianzas estratégicas en el mundo del deporte y el entretenimiento, como es el caso de la NFL, que auspician en México desde 2021. “Fue tan, tan fuerte esto que después de México se volvió también la pizza oficial en Estados Unidos”, añade Guzmán. Pero la estrategia de patrocinios de Little Caesars va más allá del fútbol americano.
Conscientes de su importancia para los mexicanos, Little Caesars es desde 2023 la pizza oficial de la Selección Mexicana de Fútbol. Esta alianza, que comparte valores como el trabajo en equipo y la unión familiar, busca “regresarle un poco de lo mucho que le ha dado México a la marca” y apoyar el deporte local.
Un aspecto destacable de esta alianza es el apoyo a la Selección Mexicana Femenil. Guzmán reconoce que el equipo femenil “no necesariamente es la más apoyada o la que más está en el radar, pero creemos que tienen un potencial enorme y que necesitan definitivamente de más aliados”.
La música también forma parte de la estrategia de conexión con el consumidor, y Little Caesars ha tenido presencia en festivales como el Corona Capital con espacios interactivos, donde los asistentes pueden descansar, cargar sus celulares y disfrutar de la experiencia del festival.
Finalmente, Guzmán destaca la importancia de conectar con las nuevas generaciones a través del gaming y los esports: “Los videojuegos es un territorio en donde estamos también conectándonos mucho con el consumidor más joven”.
