Banamex ha dado un paso importante en su evolución a casi tres meses de la separación de Citi. La institución financiera mexicana ha comenzado a develar su nueva identidad corporativa en México, la que incluye el rediseño de sus tarjetas y una actualización de su imagen de marca.
MiCuenta, la primera tarjeta del nuevo Banamex
En redes sociales fue donde debutó el nuevo diseño de las tarjetas Mi Cuenta Banamex, el que ha generado diversas reacciones entre los usuarios. El diseño evoca la estética de tarjetas de décadas pasadas, generando un debate sobre la preferencia por un diseño vintage o moderno en sus plásticos.
“Se me hace un diseño retro ¿qué opinas?”, comentó el usuario MIXBITS en 𝕏 (antes Twitter) al comentar el debut de las nuevas tarjetas.
Más allá de la estética, Banamex incorporó un elemento funcional en la renovación del plástico: la muesca para identificarla como una tarjeta de débito (TDD); esta característica facilita el reconocimiento del plástico, especialmente para personas con discapacidad visual, añadiendo un valor práctico al nuevo diseño.
Sin embargo, al igual que en su versión actual, la nueva tarjeta de débito de MiCuenta Banamex no incluye soporte para tecnología de pagos sin contacto (contactless).
¿Cómo y cuándo debo cambiar mi tarjeta Citibanamex por una Banamex?
Es importante que sepas que las tarjetas de crédito y débito actuales con la marca Citibanamex seguirán funcionando de forma normal hasta su fecha de expiración.
Manuel Romo, CEO de Grupo Financiero Banamex, aseguró en diciembre de 2024 que las tarjetas con la marca Citibanamex “siguen funcionando perfecto”, y que el cambio a las nuevas tarjetas se realizará de forma gradual y por motivos ecológicos.
Además, el director general de Banamex instó a sus clientes a no caer en fraudes relacionados con la supuesta renovación anticipada de plásticos bancarios.
Identidad visual: Evolución del logo y adaptación a los tiempos
Banamex también ha actualizado su identidad corporativa, incluyendo su logotipo. La icónica “roseta” de las 5B se conserva, pero con trazos más sencillos y adaptados a la actualidad.
La nueva tipografía corporativa — que deja atrás Interstate, la corporativa utilizada por Citi – es el elemento que más ha evolucionado en la historia de la marca: su actualización, que estaría a cargo de la agencia Interbrand del grupo Omnicom, se comienza a reflejar en los letreros, la publicidad y en el sitio web del nuevo Banamex.
La nueva identidad se verá materializada en las tarjetas de crédito y débito, su aplicación móvil, banamex.com y en las sucursales; estas últimas juegan un papel clave, ya que en ellas convergen uniformes, papelería y servicio al cliente. La calidad de la atención y el ambiente son cruciales para cristalizar la nueva etapa de Banamex.
Con este rebranding, Banamex reafirma su identidad como banco independiente tras su separación de Citi, apostando por líneas de diseño que combinan elementos históricos con funcionalidad moderna. Será interesante continuar observando la evolución de esta marca tan arraigada en la identidad y vida financiera de los mexicanos.
