El Hot Sale 2025 ya está aquí, desarrollándose desde este 26 de mayo y hasta el próximo 3 de junio, prometiendo una lluvia de ofertas para los consumidores mexicanos. De hecho, casi la mitad de ellos — un 47% – planea realizar compras durante esta edición, según revela un reciente sondeo de Up Sí Vale.
Sin embargo, y a pesar del auge del comercio electrónico, una mayoría del 54% de los usuarios en México todavía prefiere realizar sus pagos presencialmente, demostrando que existe aún una desconfianza latente hacia las transacciones en línea, destacando la importancia de redoblar los esfuerzos en educación financiera y, sobre todo, en la prevención de fraudes digitales.
¿Por qué los mexicanos sienten temor de pagar con tarjetas al comprar en línea?
Aunque no hay dudas en que pagar con tarjetas de crédito y débito en línea es conveniente y rápido, la percepción sobre su seguridad está dividida: un 39% de los encuestados por Up Si Vale considera que los pagos digitales son más seguros que el efectivo, y apenas un 35% los encuentra más fáciles de utilizar que los métodos tradicionales.
Así, y a pesar del crecimiento del comercio electrónico, aún existen barreras significativas que frenan la adopción total de los pagos digitales por parte de los consumidores en México. Para este Hot Sale 2025, los productos de supermercado y despensa encabezan la intención de compra con un 42%, seguidos de ropa y calzado (34%) y tecnología (31%).
¿Cómo comprar seguro en línea este Hot Sale 2025?
De acuerdo al sondeo de Up Si Vale, los mexicanos tienen ciertas nociones sobre cómo proteger sus transacciones: un 27% mencionó que sólo compran en sitios seguros, y un 24% activa la verificación en dos pasos.
Aún así, es crucial adoptar medidas adicionales a la hora de mantener tu higiene digital al comprar en línea:
- Utiliza métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito con protección contra fraudes o billeteras digitales reconocidas.
- Evita realizar compras o ingresar datos personales sensibles si estás conectado a redes Wi-Fi públicas;
- Supervisa constantemente tus movimientos bancarios, y activa las notificaciones de compras en las aplicaciones de tu banco o billetera digital;
- Si tu banco ofrece esta función, considera “apagar” tus tarjetas de crédito y débito en periodos de inactividad, y actívalas solamente al momento de utilizarlas;
- Desconfía de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad, y de los sitios web que soliciten información personal o sensible que no consideres necesarias.
A más ofertas, más riesgo de fraudes
Es común que la emoción por las promociones durante eventos como el Hot Sale nos haga olvidar la importancia de proteger nuestros datos personales y financieros. Las cifras no mienten: la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) reportó que, durante el primer trimestre de 2025, aproximadamente un 37% de las 41,969 reclamaciones recibidas estuvieron relacionadas con posibles fraudes.
El sondeo de Up Sí Vale es aún más revelador: uno de cada cuatro usuarios admitió haber sufrido alguna situación de riesgo al comprar online, y de estos, la mayoría (62%) se relacionó con cargos no reconocidos en sus tarjetas de crédito y débito.
Javier Mercado Robles Aguilar — director de compliance en Up Sí Vale México – enfatizó: “En temporadas de alto consumo como el Hot Sale, los intentos de fraude digital se disparan. Por eso es fundamental que los usuarios estén atentos, adopten prácticas seguras y activen medidas como la verificación en dos pasos o alertas en tiempo real. La prevención es la herramienta más poderosa para comprar sin preocupaciones”.
