El operador móvil virtual (OMV) de Walmart México, Bodega Aurrerá Internet y Telefonía (Bait) ha experimentado un crecimiento notable en el primer cuatrimestre de 2024, sumando 755,529 nuevos usuarios a través de la portabilidad numérica.
De acuerdo a cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) reveladas este 28 de mayo por El Economista, el aumento consolida al OMV de la supermercadista norteamericana como una de las principales telefonías en captación de nuevos clientes en el mercado mexicano, alcanzando un total de 13.3 millones de usuarios e ingresos por $82.5 millones de dólares.
Telcel aún lidera la portabilidad numérica en México
A pesar de registrar un crecimiento explosivo entre enero y abril de 2024, Bait perdió 515,719 usuarios en el mismo período, marcando una tendencia a la baja en la captación de clientes a través de esta modalidad ha disminuido, pasando del 16.41% en enero al 12.95% en abril de 2024.
En contraste, Telcel ha fortalecido su posición, aumentando su participación del 43.84% en enero al 47.24% en abril.
| Telefonía | Portabilidad enero 2024 | Portabilidad febrero 2024 | Portabilidad marzo 2024 | Portabilidad abril 2024 |
|---|---|---|---|---|
| Bait | 16.41% | 15.63% | 14.96% | 12.95% |
| Telcel | 43.84% | – | – | 47.24% |
¿A qué telefonías se portan los usuarios descontentos con Bait?
De acuerdo a las cifras del IFT, la mayoría de los usuarios que abandonan el OMV de Walmart optan por operadores tradicionales, principalmente Telcel.
De los más de medio millón de usuarios que dejaron Bait, el 95.92% migró a operadores tradicionales, siendo Telcel el preferido con el 67.33% de las portabilidades donadas entre enero y abril de 2024; tres y más de ocho veces la cifra de líneas recibidas por Movistar y AT&T, respectivamente.
| Destino de usuarios que abandonan Bait | Cantidad | Porcentaje |
|---|---|---|
| Telcel | 347,216 | 67.33% |
| Movistar | 106,868 | 20.71% |
| AT&T | 41,262 | 8.01% |
| Otros OMV | 18,888 | 3.66% |
| CFE Telecomunicaciones | 1,435 | 0.28% |
