En México, la compra de productos para el hogar a granel es una práctica común; sin embargo, este sector continúa siendo informal y padece de control de calidad. Mercado Circular — una división de la chilena Empresas Demaria — aterrizó con un sistema de innovadoras máquinas que permiten rellenar envases de productos de limpieza, ofreciendo beneficios económicos y ambientales tanto para los consumidores como para las empresas mexicanas.
Un nuevo enfoque para la economía circular
Paolo Mazza — director de Mercado Circular – afirmó a Expansión que el problema generado por los residuos domiciliarios radica en un “error de diseño”, donde las empresas no lo consideran al momento de crear un producto. “Cuando los desechos empezaron a ser un problema, la solución que encontró el mundo fue ver qué hacer con la basura”, argumenta, cuestionando la efectividad del reciclaje como solución definitiva.
Es ahí donde propone un cambio de paradigma con sus máquinas de “refill” EcoCarga, que permiten a los consumidores reutilizar sus envases y reducir la generación de residuos, las emisiones de dióxido de carbono (CO2) asociadas a la producción de plástico, y el consumo de agua.
“Para hacer el plástico de una botella se requieren 20 litros de agua, mientras que para lavar una botella de tres litros se necesitan apenas 150 mililitros de agua”, explica Mazza.
De Chile a México: un mercado con gran potencial
La empresa, surgida en Chile en 2016 a raíz de la promulgación de la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor (REP), busca modernizar la venta a granel mediante tecnología que garantice la inocuidad, la calidad y la trazabilidad de los productos ofrecidos.
“Nosotros traemos el granel al siglo XXI”, afirmó Mazza a El Financiero, señalando que una máquina EcoCarga permite a las tienditas ofrecer productos de marcas reconocidas a granel, superando el temor de las grandes empresas a la adulteración de sus productos en esta modalidad de venta. “Este mercado a granel está asociado a mala calidad, pero si le das a la gente la posibilidad de adquirir el mismo producto a un precio menor […] le entregas una propuesta de valor muy contundente al consumidor”, señala.
Tras una exitosa experiencia en Chile — donde cuenta con 33 puntos de venta, 140 mil clientes y más de 1 millón de recargas – Mercado Circular inició operaciones en México en agosto de 2023 con un proyecto piloto en conjunto con Procter & Gamble en el Sam’s Club de Santa Fe.
La iniciativa, que permitió a los consumidores de la Ciudad de México rellenar sus envases de shampoo de marcas como Head & Shoulders, Pantene y Herbal Essences, busca expandirse a más puntos de venta y categorías — como alimentos para mascotas – en un futuro próximo.
México, con su arraigada costumbre de comprar productos a granel, representa un mercado estratégico para la compañía. “El 80% de nuestros clientes llegaron motivados porque el producto era más barato, mientras que el 20% lo hizo por razones de cuidado ambiental”, comenta Mazza.
