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“Sello IFT”: Qué es y cómo funcionará el distintivo que busca combatir la venta de celulares en el mercado gris

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) busca regular el “mercado gris” de celulares en México mediante la implementación de un nuevo sello que certifica la homologación de los dispositivos.

El distintivo del IFT, que entrará en vigor el 1 de julio de 2025, será de uso obligatorio para todos los equipos que se comercialicen en el país, y permitirá a los consumidores identificar con facilidad aquellos smartphones que cumplen con las normas y estándares técnicos mexicanos.

¿Qué es el “mercado gris” de celulares?

El llamado “mercado gris” se refiere a la comercialización de dispositivos móviles que no han sido homologados para su uso en México.

Comprar un celular a través de marketplaces internacionales solía ser más barato que en tiendas físicas en México, pero hacerlo conllevaba problemas de compatibilidad de estos equipos con las redes mexicanas, además de no contar con garantía del fabricante y exponerse a que sean bloqueados para su uso en las telefonías del país.

A diferencia de los dispositivos que se venden a través de canales autorizados, los equipos vendidos en el mercado gris no garantizan el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas en México. El crecimiento en las ventas informales se vio impulsado por la pandemia y la inflación, ya que los consumidores mexicanos buscaban opciones más económicas para adquirir smartphones.

Ante esta situación, fabricantes como Samsung y Motorola intentaron bloquear los teléfonos grises, pero finalmente dieron marcha atrás tras las peticiones de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti) y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

¿Qué cambia con la nueva normativa?

Anteriormente, los teléfonos necesitaban un sello NOM para certificar que cumplían con las normas de voltaje y redes móviles; ahora, se requerirá además el “Sello IFT” para garantizar que el dispositivo ha sido homologado y cumple con todas las regulaciones del país.

Con el objetivo de brindar seguridad y confianza a los consumidores, se publicaron en el Diario Oficial de la Federación sus lineamientos, que exigen la colocación del “Sello IFT” en todos los dispositivos homologados de forma visible en el marcado o etiquetado del producto.

Detalle de los lineamientos del “Sello IFT” publicados en el Diario Oficial de la Federación
(Especial Chócale México)

El IFT ha tomado en cuenta la variedad de productos a los que aplica la medida, considerando su tamaño, color y tipo de pantalla para asegurar la correcta visualización del sello. De esta manera, se busca evitar confusiones y facilitar la identificación de los dispositivos que sí cumplen con la normativa.

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